Отзывы о компании Магазин детских товаров "Пчелка"
- ЛарисаСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Ольга
Все было отлично и быстро. Мелочь: просил связываться по почте, а первый контакт был по телефону :-)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Александр
Написано было, доставка почтой России и оплата при получении посылки, но тут званят и говорят что надо сначала оплатить на карту а потом они отправляют
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
- Комментарий компании
Александр, добрый вечер! Мы очень ценим нашу репутацию, а также ценим каждого покупателя, который обратился к нам, поэтому очень хотеллось бы решить Ваш вопрос и оставить у Вас хорошее впечатление. Вами было отмечено, что цена на товар не актуальна, но в счете выставлена сумма соответствующая цене товара в заказе. Подскажите, почему Вы посчитали цену не актуальной? Мы обязательно свяжемся с Вами, возможно произошло недопонимание. ТАкже в условиях отправки указано, что по Нижнему Новгороду и области заказы доставляет наш курьер и оплата возможна наличными курьеру. Но также прописано, что в другие регионы мы отправляем заказы по предоплате, к сожалению, очень много недобросовестных покупателей, которые не выкупают посылки, отправленные наложенным платежом, мы перестраховываемся. Для Вас же нет никаких рисков, если Вы боитесь не получить посылку, то в правилах площадки ТИУ указано, что идет страхование любого заказа на сумму 10.000 руб. На данной площадке размещаются только проверенные продавцы и мы имеем достаточно долгую положительную историю и очень ею дорожим.
- Комментарий компании
- Покупатель
цены очень "гуманные",все быстро,оперативно, продавец всегда на связи, заслуженно, только пять баллов, спасибо, успехов в работе .
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады Вашим заказам.
- Комментарий компании
- ДианаСделка подтверждена Tiu.ru
Внимательно читайте описание я немного не правильно поняла, думала что цена указана за комплект 2 бутылочки в итоге пришли по 1 бутылочке из каждого комплекта что заказывала. никакого посторонних запахов не было. Завернули в обычную пупырчатую пленку, оригинальных коробок не было, так что ее слишком планируется в подарок не подойдёт, коробка в которой получила была сильно помятая, но думаю,что это скорее всего вина почты, но слава богу все оказалось целым.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
все хорошо, можно заказывать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Перезвонили мне на телефон ,вопрос решили, спасибо консультанту Оксане что прояснила вопрос.
- Покупатель
Не дождался товара,оговорено было через 3 недели а вот жду и по сей день
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий компании
Добрый день! Хотели бы пояснить данную ситуацию, т.к. она действительно оказалась неприятной для Вас и для нас. Данный товар (именно эти разновидности стульчиков) отсутствуют на нашем складе, мы привозим их под заказ, именно поэтому мы не выставляли счет и не брали оплату преждевременно. Ваш заказ после подтверждения ушел в работу, мы разместили заявку на фабрике, но, к сожалению, по техническим причинам, сроки в сентябре у производства резко увеличились, мы не смогли выполнить данный заказ в срок. Менеджер с Вами свяжется и предложит пути решения проблемы. Все заказы мы стараемся выполнять с оговоренный срок, 90% товара мы держим на своих складах, чтобы обеспечить максимально быструю отправку, мы очень дорожим своей репутацией, но, по независящим от нас причинам, на товары, которые мы привозим под заказ, бывают задержки в поставке. Очень просим прощения за данную ситуацию, готовы идти на любые компромисы для решения вопроса, ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста.
- Комментарий компании
- МалвинаСделка подтверждена Tiu.ru
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да